Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿El transporte es gratis? Sí. El transporte es gratuito en Valencia para todos nuestros productos.

¿El montaje está incluido? Sí. Llevamos tu pedido a casa y lo montamos sin coste adicional en Valencia.

¿Solo trabajáis en Valencia? La promoción de transporte y montaje gratuitos se aplica en Valencia. Si estás fuera de la zona, escríbenos por WhatsApp y te indicamos las opciones disponibles.

¿Cuánto tarda la entrega? El plazo depende del producto y la medida. Escríbenos por WhatsApp con tu modelo y medida y te confirmamos la disponibilidad y el plazo.

¿Puedo consultar antes de comprar? Por supuesto. Te asesoramos por WhatsApp sobre medidas, colores y modelos para que elijas con seguridad.

¿Qué medida necesito? Mide tu somier o tu base actual (ancho x largo) o dinos las medidas de tu habitación y te ayudamos a elegir.

¿Puedo pagar online? Sí. Puedes comprar directamente en la web con pago seguro, o hacer tu pedido por WhatsApp si lo prefieres.

¿Los colchones se entregan enrollados o montados? Te lo confirmamos según el modelo al hacer el pedido; en Valencia te lo dejamos listo en casa.